La presente Privacy Policy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito ComputerDiscount.it (di seguito “il Sito”). Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa vigente, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi nazionali applicabili.
Titolare del Trattamento dei Dati
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Dati Raccolti
I sistemi informatici e le procedure software che supportano il funzionamento di questo sito web raccolgono, durante il loro normale utilizzo, alcune informazioni personali la cui trasmissione è inevitabile nell’ambito dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati non vengono acquisiti con l’intenzione di identificare specifici utenti, ma, per la loro natura, potrebbero, attraverso elaborazioni o combinazioni con altri dati già in possesso di terzi, permettere di risalire all’identità degli utenti.
Tra le informazioni raccolte vi sono: gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei dispositivi utilizzati per connettersi al sito, gli URL (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario delle richieste, il metodo di invio della richiesta al server, la dimensione del file ricevuto in risposta, il codice numerico che indica lo stato della risposta del server (ad esempio, esito positivo o errore), oltre a vari parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati sono impiegati esclusivamente per raccogliere informazioni statistiche in forma anonima sull’utilizzo del sito e per monitorarne il corretto funzionamento. Tali informazioni potrebbero essere utilizzate in caso di indagini su possibili attività illecite, come reati informatici, ma solo su richiesta delle autorità competenti.
Nel caso in cui l’utente decida di inviare volontariamente un’email agli indirizzi presenti sul sito, il suo indirizzo email sarà acquisito al fine di rispondere alle sue richieste. Inoltre, potrebbero essere raccolti eventuali altri dati personali forniti nell’email inviata.
Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono trattati con l’obiettivo di offrire un servizio migliore e più personalizzato agli utenti del sito. In particolare, utilizziamo i dati per vari scopi:
Evasione degli ordini: Per gestire correttamente gli acquisti, organizzare le spedizioni, trattare eventuali resi e occuparci della fatturazione, è necessario raccogliere alcune informazioni personali che ci consentono di completare il processo di acquisto in modo preciso e sicuro.
Servizi di assistenza clienti: Se hai bisogno di supporto, risolvere problemi o semplicemente richiedere informazioni, i dati ci permettono di rispondere rapidamente alle tue richieste e risolvere eventuali problemi in modo efficace, migliorando l’esperienza complessiva.
Marketing e comunicazioni: Con il tuo consenso esplicito, possiamo inviarti comunicazioni via email, come newsletter, offerte speciali e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi. L’invio di queste informazioni è pensato per offrirti vantaggi esclusivi e tenerti aggiornato sulle novità.
Miglioramento dell’esperienza utente: I dati raccolti vengono anche analizzati in modo anonimo per capire come gli utenti interagiscono con il sito. Questa analisi ci aiuta a ottimizzare il sito, migliorare le sue funzionalità e rendere l’esperienza di navigazione più fluida e soddisfacente.
Adempimenti legali: Infine, utilizziamo i dati per conformarci agli obblighi normativi e fiscali. Questo include la gestione di pratiche amministrative, la conservazione delle fatture e il rispetto delle leggi relative alla protezione dei dati.
Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi agli acquisti: conservati per un periodo di 10 anni, in conformità con gli obblighi fiscali.
- Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.
- Dati di navigazione: conservati per 12 mesi.
Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi terzi: Corrieri, piattaforme di pagamento, servizi IT.
- Autorità competenti: In caso di obblighi legali o richieste ufficiali.
- Partner commerciali: Previo consenso per iniziative promozionali congiunte.
Tutti i soggetti terzi sono vincolati da obblighi contrattuali a garantire la protezione dei dati.
Diritti dell’Utente
L’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali e ottenere una copia.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
- Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione.
- Revocare il consenso per le finalità di marketing.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o modifiche. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e invitiamo gli utenti a utilizzare connessioni sicure durante la navigazione.
Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Invitiamo gli utenti a consultarla periodicamente.
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